1. Vår Modell: Konsultation Före Leverans
På Aura Vital Nordics tror vi på personlig service. När du fyller i ditt namn och telefonnummer i formuläret på vår webbplats sker ingen direkt kortdragning eller bindande förskottsbetalning.
Vår kundservice ringer upp dig per telefon i tidsintervallet 09:00 – 21:00 (alla dagar i veckan). Under detta samtal:
- Besvarar vi dina frågor om Aura Vital Revitalize och dess innehåll.
- Hjälper vi dig att anpassa kurens längd (1 burk eller ett mer omfattande vitalitetsprogram).
- Bekräftar vi önskad leveransadress och fraktsätt.
Öppettider för Telefonsupport & Datoriserad Delsändning
Måndag – Söndag: 09:00 – 21:00 CET
Telefonnummer för inkommande samtal: +46 8 502 491 20
E-post för orderfrågor: [email protected]
2. Betalningsmetoder
För att garantera din fulla trygghet kräver vi aldrig förskottsbetalning online i beställningsformuläret.
- Betalning vid mottagande (Postförskott / Ombud): Du betalar först när du hämtar ut ditt paket hos ditt lokala PostNord- eller DHL-ombud med Swish, kort eller kontant.
- Faktura efter godkänd kreditprövning: Kan överenskommas med din personliga rådgivare under telefonsamtalet med 14 dagars betalningstid.
- Inga dolda abonnemang: Du binder dig aldrig till återkommande automatiska dragningar. Varje ny beställning kräver ditt uttryckliga godkännande.
3. Fraktsätt, Leveranstid & Spårning
Alla beställningar expedieras från vårt centrallager i Sverige inom 24 timmar efter att beställningen bekräftats via telefonsamtalet.
- Leveranspartner: PostNord Mypack Collect samt DHL ServicePoint.
- Leveranstid: Normalt 1 till 3 arbetsdagar till hela Sverige (inklusive Norrland och Gotland).
- SMS-avisering: När paketet anländer till ditt valda ombud får du ett SMS med sändningsnummer och instruktioner för smidig uthämtning.
4. 100% Diskret Förpackning
Vi respekterar din personliga integritet fullt ut. Alla försändelser skickas i helt neutrala, bruna ytterkartonger eller standardiserade ogenomskinliga bubbelkuvert.
Det finns inga logotyper, produktnamn eller hänvisningar till vitalitet eller kosttillskott på utsidan av paketet. Avsändarangivelsen är diskret angiven som AV Nordics AB Logistik.